10 May 07 Gesloten

Dit weblog zijn wij begonnen om onze plannen tot emigratie met jullie te delen. Enkele berichten, die zijdelings met onze stappen te maken hebben, leverden zoveel reactie’s op dat het een nationaal discussie platform aan het worden is. Dat wil ik een halt toe roepen.

Wij willen verder met dit weblog en niet als een nationale Ombudsman fungeren. Dat is ook de reden dat ik de betreffende berichten gesloten heb voor verder commentaar.

Ik wil jullie bedanken voor jullie bijdrage en hopelijk mogen we jullie reactie’s weer ontvangen op nog te plaatsen berichten.

Tags: Algemeen

04 May 07 Reacties

De berichten die ik geplaatst heb maken nogal wat los. Eigenlijk niet zo zeer het bericht zelf als wel de reacties er op. Mensen met ervaringen, zowel positief als negatief, reageren spontaan. Graag zou ik dit zo willen houden. Maar laten we dan wel met elkaar afspreken dat reacties niet anoniem geplaatst gaan worden. Beschuldigingen naar personen heb ik ook geen probleem mee maar vertel dan ook het hoe, waarom en wanneer.  Iedereen moet zich kunnen verdedigen.

Ik ben niet van plan aanpassingen te gaan doen. Het moderaten van berichten kost teveel tijd en gaat ten koste van de actualiteit.  Dus, anonieme berichten verdwijnen sowieso en kom je met een vingerwijzing, onderbouw dat dan.  Dat zijn de spelregels.

Tags: Algemeen

02 May 07 Vakantiegoed.nl Deel II

Wat een beerput is er schijnbaar opengegaan na het plaatsen van dit bericht. De gratis tickets die door Vakantiegoed.nl worden aangeboden, raken ze steeds moeizamer kwijt. Volgens mij is er weer een vastgoed beurs geweest want de reacties komen weer binnen!

Ik heb mij bewust afzijdig gehouden van de reacties die er op dat bericht zijn binnengekomen en even afgewacht hoe de bevindingen van anderen waren met dit bedrijf. Ik denk dat de reacties veelzeggend zijn en eenieder aan het denken moet zetten. Zelfs ex medewerkers van dit circus hebben zich, al dan niet anoniem gemeld. Zelfs privé ben ik gemaild, bang voor rancuneuze stappen..Lees de reacties eens één voor één , ik vind het schokkend.

Wat is hier tegen te doen? Niet zoveel lijkt mij maar we kunnen wel iets doen. En dat is simpelweg op je website of weblog een bericht plaatsen met in de titel van het bericht het woord Vakantiegoed.nl. Waarom? Omdat Google dit heel hoog plaatst in hun ranking. Type maar eens Vakantiegoed.nl in het zoek scherm van Google. Ieder zichzelf respecterend bedrijf is niet blij met het resultaat…..

Overigens gaat men binnenkort een andere site online zetten….

Wat ik overigens wél wil benadrukken is het feit dat ik persoonlijk niet benadeeld ben. Ik heb wel het sterke gevoel, zeker door de reacties, dat door mijn gezonde achterdocht ons veel ellende bespaard is gebleven…

Ik hoor weer graag van jullie!

Tags: Algemeen

01 May 07 Laag pitje

Met dit mooie weer staat het bloggen hier op een laag pitje. Niet dat er geen ontwikkelingen zijn, integendeel. Maar net zoals in de Mediterrane landen leef je meer buiten dan binnen met dit weer.

Zo ook wij. Uitkijkend naar de 2 weken vakantie,  die a.s. maandag begint, ben ik volop in de tuin bezig. Die moet aan kant want we willen er een paar dagen lekker tussenuit. Waarschijnlijk zullen het de Ardennen worden alwaar we een paar lekkere wandelingen willen maken. Dat zijn dan ook vaak van die momenten dat we lekker brainstormen  en de ene na de andere boom opzetten.

Dus geen zorgen. We zijn er nog en  houden jullie op de hoogte!

Tags: Algemeen

16 Apr 07 Vakantiegoed of slecht?

Het gratis reisje dat wij onlangs hebben gewonnen, zou wel eens een bizarre wending kunnen krijgen. Zeker nu het bijna 3 weken geleden is dat we dit bedrijf een bezoekje hebben gebracht en nog steeds wachten op antwoorden.

14 dagen geleden zijn wij afgereisd naar Vakantiegoed.nl om de prijs in ontvangst te nemen. 2 tickets op voorwaarde dat het verblijf in een van de door hen bemiddelde resorts in Europa zal plaatsvinden. Kosten van het verblijf zijn voor ónze rekening. Geen probleem zij het niet dat elders boeken inclusief vlucht goedkoper uitvalt….

Er vielen mij bij binnenkomst een aantal zaken op. Het keuvel gehalte van de account manager was wel erg hoog wat pas later verklaarbaar zou zijn. Een van de voorwaarden om de prijs in ontvangst te nemen was namelijk dat het intake gesprek minimaal een uur moest duren. Daar had de account manager duidelijk geen probleem mee…

Toen wij de prijs in ontvangst namen hadden wij nog een aantal vragen open staan. Een van de voorwaarden was namelijk dat de reis niet tijdens schoolvakantie verzilverd kon worden. En wij wilde wel, op bepaalde voorwaarden, begin mei een weekje weg. Laat Ike nu in het onderwijs zitten… Nee, de account manager zou onze vraag aan de directie voorleggen en een uitzondering zou wel gemaakt kunnen worden.

Ook investeringen konden via dit bedrijf gedaan worden. Het exorbitant hoge rendement van 25% wat geboden kon worden riep bij mij vraagtekens op. Nee, dat maakte men niet openbaar want dat was weggelegd voor een enkeling; wij dus. De kortlopende investeringen via hun bedrijf zou de account manager bij de interne specialist voorleggen die contact met ons op zou nemen voor het maken van een afspraak.

Daags voordat wij naar Vakantiegoed.nl gingen heb ik bij hen ook nog gesolliciteerd op een commerciële functie. Wie weet hoe een koe een haas vangt, dacht ik nog. Dit maakte ik de account manager ook duidelijk. Op mijn vraag waar deze sollicitatie dan wel niet terecht moet zijn gekomen was het antwoord bij de directie…Dus mail aan carriere@vakantiegoed.nl komt bij de directie uit..

Waar wringt bij mij nu de schoen? Heel simpel:

1. Vragen die gesteld zijn zouden binnen één week beantwoord worden
2. Tickets krijg je gratis, het verblijf betaal je zelf
3. Contact met de belegging adviseur is er niet geweest
4. Bericht op mijn sollicitatie heb ik niet gekregen
5. Vraag vertrek in school vakantie onbeantwoord
6. Contact opnemen kan alleen via een 0900 nummer

Als ik directeur eigenaar was zou ik een gestructureerd commercieel beleid voorstaan. In ieder geval een beleid wat door de medewerkers uitgevoerd wordt. Afspraken zijn afspraken en dienen nagekomen worden.

Dit bericht zal ik ook rechtstreeks aan de directie van vakantiegoed.nl richten zodat met op dit weblog een reactie kan achterlaten.

————————————————————————————————————————————-

Update 1:

Dit is de reactie die wij zojuist hebben mogen ontvangen van de Directie van Vakantiegoed.nl:

Geachte Heer,

Wij wachten nog steeds op Uw keus naar en op welke datum U naar Fortina danwel Golden Sands in Malta wil reizen als U dat goedkoper kan dan ons hoop ik Uw prijs te horen dan boeken wij over U dat zou ons dan besparen en zoals U zegt als U de Directeur was zou U het beter doen dan wij, wat mij pleziert , kan ik weten welk bedrijf U als Koe voert zodat U hazen kan vangen.

Nou hopelijk vind U tijd in Uwer drukke bestaan om ons te laten weten wanneer U gebruik maakt van Uw tickets zodat wij aan onze plicht kunnen voldoen en a.u.b. U boekt 1 van de 2 aangegven resorts en wij boeken de vluchten die U heeft ontvangen.

Hoogachtend Directie.

————————————————————————————————————————————–

Update 2:

..en onze reactie op de reactie hierboven:

Geachte Directie,

Jullie wachten niet op ons, wij op jullie. Als wij al zouden gaan, zou het Portugal worden. Er is geen sprake van een van de twee resorts op Malta.
Dat is met uw account manager besproken.

De 1ste week van april zou men ons laten weten of wij in de schoolvakantie (15 mei) zouden kunnen gaan. Mijn vrouw zit in het onderwijs en dat kan niet volgens jullie regels.

Maar goed Directie, ik ga niet alles herhalen.
Schijnbaar schuift u alles af naar ons zonder de hand in eigen boezem te steken.
De telefoon ter hand nemen is er niet bij.
Dat dit door de Directie op deze manier afgedaan wordt is stuitend te noemen.

Uw bericht bevat zeer veel taal fouten, en is grammaticaal een drama.

Zonder uw goedvinden plaats ik het bericht én het antwoordt wat u ons hebt gegeven op onze website.
Met meer dan 350 unieke bezoekers per dag lijkt mij dat een prima reclame voor uw bedrijf.

Hoogachtend,

 

Tags: Algemeen